Chi è il tuo Cliente Target Ideale? Perché dovresti conoscerlo?

Ogni Professionista, ogni Imprenditore dovrebbe conoscere in modo approfondito il proprio Cliente Target Ideale. Senza questa comprensione, il percorso verso il successo per la propria attività, sarà sempre e soltanto un gioco di ipotesi o di probabilità. Grave errore!

Cliente Target Ideale: Conoscerlo in modo approfondito è potere

Nella creazione di una strategia di marketing per professionisti, artigiani, studi tecnici e professionali, micro e piccole imprese, profilare e creare l’identikit del proprio cliente target ideale è fondamentale per conseguire risultati, perché permette di focalizzare la propria attenzione sulle attività di marketing specifiche da adottare per intercettare, attrarre e conquistare proprio quel target di clientela.

Non a caso, la profilazione del cliente target ideale, è uno dei passaggi principali della creazione di una strategia di marketing basata sul sistema del Marketing Focalizzato.

Dopo aver profilato il proprio Client Target Ideale, diventa molto più facile promuovere la propria attività, la propria competenza / esperienza / specializzazione e/o i propri prodotti / servizi / soluzioni / realizzazioni in modo nettamente più efficace.

Che cos’è un Cliente Target Ideale?

Il tuo cliente target ideale è colui che ha requisiti specifici, problemi, desideri e obiettivi, che sono in linea e si sposano perfettamente con ciò che promuovi e proponi.

Devi quindi identificarlo, per poterlo intercettare, iniziare a costruire con lui una relazione e farti ascoltare con attenzione sia che questo accada attraverso un blog, i social media, la SEO, una newsletter o dei video.

Per attirare l’attenzione di qualcuno, devi sapere a cosa è interessato.

Per approfondire e scoprire di più su come profilare il target ideale, ti invito quindi a leggere con attenzione questo post “Se non sai chi è il tuo Cliente Ideale… sei nei guai!”

Perché è così importante creare l’identikit del tuo Cliente Target Ideale?

Perché senza quel profilo, non puoi creare i Key Messages (messaggi chiave) della tua comunicazione.

I key messages, sono fondamentali Per conquistare l’attenzione di qualsiasi potenziale cliente.

I messaggi chiave si affiancano alla tua Proposta di Valore, per indicare al tuo potenziale cliente i motivi per i quali dovrebbe scegliere te e non un tuo concorrente.

I messaggi chiave devono, infatti, specificare i vantaggi, l’utilità, i risultati e le garanzie che puoi offrire con la tua competenza/specializzazione e con ogni prodotto / servizio / soluzione / realizzazione che puoi mettere a disposizione del tuo target di clienti.

Rispetto a cosa?

Rispetto alle sue specifiche necessità, ai suoi problemi, ai suoi desideri oppure ai suoi obiettivi.

I messaggi chiave, sono parte integrante dell’intera strategia di marketing, perché rendono più facile per te comunicare in modo efficace e aiutano i tuoi potenziali clienti a ricordarsi di te.

Per avere successo, devi imprimerti nella mente dei tuoi potenziali clienti target ideali.

Perché ho bisogno di avere dei key messages per il mio cliente target ideale?

I messaggi chiave, sono quelli che parlano al tuo cliente target ideale rispetto ai suoi problemi o esigenze e che gli fanno comprendere come tu sia la “soluzione” perfetta per lui.

Senza key messages, senza elementi di differenziazione e un corretto posizionamento e senza una proposta di valore, diventa molto difficile rispondere rapidamente alla domanda chiave che, prima o dopo, il tuo potenziale cliente target si porrà: “Perché dovrebbe scegliere te e non un tuo concorrente?”

Avere messaggi chiave è importante per poter rendere il tuo marketing memorabile, per riuscire a posizionarti e restare nella mente del tuo potenziale cliente.

I key messages sono particolarmente importanti proprio tra professionisti, artigiani, studi tecnici e professionali e micro e piccole imprese, cioè dove la concorrenza è particolarmente agguerrita e i potenziali clienti sono sopraffatti e confusi da messaggi di marketing inefficaci e molto simili tra loro.

Il punto però è che, per creare messaggi chiave efficaci, devi anzitutto aver definito chi è il tuo cliente target ideale.

Messaggi chiave per il tuo cliente target ideale: Da dove partire?

Oltre alla creazione della tua proposta di valore, ti segnalo alcuni elementi si cui devi riflettere…

Quali sono i problemi o i desideri principali del tuo cliente target ideale? Quali le sfide che deve vincere o gli obiettivi che vuole conseguire?

Partendo dalle risposte che ti darai…

Quali sono i benefici, i vantaggi, l’utilità, i risultati o le garanzie che potresti comunicare per rendere più efficace qualsiasi azione di marketing? Come farai ad ottenerli?

Analizza anche tutti i reclami o gli elementi di insoddisfazione che hai gestito negli ultimi due/tre anni, unitamente a recensioni, testimonianze o referenze di clienti soddisfatti.

In che modo potresti comunicare gli aspetti più interessanti?

I tuoi potenziali clienti target, puoi starne certo, sono particolarmente interessati alle storie di successo di coloro che hai aiutato e che sono simili a loro

Una volta che hai definito i tuoi key messages, gli stessi dovrebbero essere integrati in tutti gli strumenti e materiali di marketing, siano essi post, brochure, sito web o quant’altro.

Valuta ora TUTTO ciò che usi oggi per comunicare…

• È chiaro a chi ti rivolgi, cioè chi è il tuo cliente target ideale?
• Hai un’efficace proposta di valore?
• Hai dei messaggi chiave perfettamente identificabili?
• Sono chiari il tuo posizionamento sul mercato e i tuoi elementi di differenziazione?

Se hai risposto più volte “NO”, non stracciarti le vesti, vuol solo dire che non hai mai creato o lavorato per creare una strategia di marketing efficace per far crescere e sviluppare sostanzialmente la tua attività.

Se invece vuoi lavorarci subito, puoi partecipare al nostro Corso in aula per la creazione della tua strategia di marketing oppure iscriviti al Corso Online Live “Target Marketing Strategy“

Fabrizio Diluca
Focus Marketing Strategist & Trainer